Troubleshooting

시작하기 전에

• 알라미 개인정보 취급방침 & 이용약관
• [권한] 다른 앱 위에 표시 권한이 왜 필요한가요?
• [권한] 카메라에 대한 권한이 왜 필요한가요?
• [권한] 사진 앨범에 대한 권한이 왜 필요한가요?
• [권한] 위치 권한이 왜 필요한가요?
• [기기] 알람을 사용하려면 인터넷이 연결되어 있어야 하나요?

문서 8개 모두 보기

알람 설정

• [요일반복] 다음에 울릴 알람을 해제하지 않고, 한 번만 건너뛸 수 있나요?
• [요일반복] 알람을 특정 요일에만 반복해서 울리게 설정할 수 있나요?
• [요일반복] 알람을 해제하면, 설정해놓은 알람이 비활성화돼요
• [다시울림] 다시울림(Snooze) 설정은 어떻게 하나요?
• [라벨] 알람에 라벨을 달아 관리하고 싶어요
• [알람관리] 알람 목록의 순서를 조정하고 싶어요

문서 9개 모두 보기

벨소리 & 볼륨

• [안울림] 알람이 안 울려요!
• [벨소리] 음원 파일을 업로드 해서 벨소리로 설정할 수 있나요?
• [볼륨] 알람 볼륨이 너무 작아요
• *안드로이드 9 이상 안드로이드 11 이하
• *안드로이드 8 이하
• *안드로이드 12

문서 16개 모두 보기

알람 해제 & 미션

• [미션] 사진 인식이 잘 안돼요
• [볼륨] 미션 하는 동안 왜 알람소리가 나오지 않죠?
• [비상해제] 알람 해제 미션(사진 찍기, 바코드/QR코드 등)이 불가능한 상황에 알람이 울리면 어떻게 하나요?
• [비상해제] 비상해제 모드를 안 나오게 할 수는 없나요?
• [권한] 알람이 울리는 동안 화면이 나타나지 않아요.
• [미션] 미션 알람(수학문제, 흔들기 등) 설정은 어떻게 하나요?

문서 16개 모두 보기

수면

• [수면 분석] 코골이 외의 다른 소리는 감지가 안되나요? (e.g., 이갈이 등)
• [수면 리포트] 수면 리포트는 어떤 정보를 제공하나요?
• [알림] 취침시간 리마인더를 끌 수 있나요?

아침

• [날씨] 날씨 지역 설정은 어떻게 하나요?
• [뉴스] "클린뷰"는 무엇인가요?
• [별자리] 별자리는 어떻게 설정하나요?
• [별자리] 별자리 정보가 잘못됐어요

프리미엄 / 구독

• [설명] 알라미 프리미엄을 구독했는데 광고가 나오고 프리미엄 기능을 쓸 수 없어요!
• [설명] 알라미 프리미엄/구독이 무엇인가요?
• [설명] 제가 가지고 있는 알라미 프리미엄 구독권 상태를 확인하고 싶어요. 어디서 할 수 있나요?
• [설명] 프리미엄 구독 기간이 끝났어요. 제가 쓰던 알람은 어떻게 되나요?
• [무료체험] 구독을 하기 전에 어떤 기능이 있는지 알아보고 싶어요. 써 볼 수 있나요?
• [무료체험] 무료 체험을 중간에 취소할 수 있나요?

문서 10개 모두 보기

기타

• [광고] 광고 개인 최적화 기능을 사용하지 않으려면 어떻게 하나요?
• [테마] 배경 색을 바꿀 수 있나요?
• [테마] 어두운 배경으로 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?
• [알림] 화면 상단 바(알림창)에 알림을 끄고 싶어요
• [알림] 앱 종료할 때, 확인창이 안나왔으면 좋겠어요
• [광고] 광고가 너무 많아요!

문서 9개 모두 보기