[결제] 플레이 스토어에서 결제하다가 오류가 발생해요.

⏰ 요약하자면!

우선 다른 결제 수단으로 재시도 해보시고, 여전히 오류가 발생한다면 결제 수단에 발생한 문제를 해결해주세요.

⏰ 자세히 설명해드릴게요!

아래 순서에 따라 단계적으로 문제를 해결해보세요.

01 다른 결제 수단을 선택하거나 새 결제 수단을 추가하여 다시 시도

1. 1. Android 스마트폰이나 태블릿에서 Google Play 스토어 앱 을 엽니다.
   2. 구매하려는 상품으로 이동한 다음 가격을 탭합니다.
   3. 현재 결제 수단을 탭합니다.
   4. 다른 결제 수단을 선택하거나 새 결제 수단을 추가합니다.
   5. 화면에 표시되는 안내에 따라 구매를 완료합니다.

02 결제 수단에 발생한 문제를 해결

결제 수단(신용/직불카드, 또는 그 외)에 따라 발생할 수 있는 문제 및 해결책이 다를 수 있습니다.

자세한 내용은 구글 플레이 스토어의 공식 문서를 참조해주세요. 

 

⏰ 참고하세요!

결제 수단 관련 문제의 경우 알라미에서 관련 내용을 확인할 수 없기 때문에 도움을 드리기 어렵습니다.

위 방법으로도 해결되지 않는다면 구글 플레이 고객센터를 통해 문의해주세요.