안녕하세요, 알라미 팀입니다.
🤔 알라미를 운영하면서 가장 중요하게 생각하는 부분은 바로 알람이 제대로 울리는 것이에요. 알람 앱으로서 지켜야 할 가장 중요한 기능이자, 여러분에게 약속하는 "확실히 깨우기"에 있어 가장 첫 단추이니까요.
슬프게도 안드로이드 OS가 발전하면서, 그리고 새로운 기기들이 계속해서 나오면서 알람이 울리는 것에 영향을 미치는 요인이 기하급수적으로 많아졌어요. 원인을 찾기 위해 온 팀이 노력을 기울이고 있지만 아직도 파악하지 못한 현상들이 있답니다.
알람이 울리지 않아 불편을 겪으신 분들께 죄송하다는 말씀을 드리면서, 지금까지 파악된 해결책이 적힌 FAQ 문서를 안내해 드려요. 여기에서 보실 수 있어요! 👉 알람이 울리지 않는다면 확인하기!
만약 위 문서에 적힌 내용을 지켰음에도 알람이 울리지 않는다면 알라미 앱의 [설정 탭 > 의견 보내기]를 통해 연락 주세요. 여러분의 기기 종류를 확인하고 개발팀과 로그를 분석해서 더 자세히 조사하도록 할게요. 🔍
알라미를 사용하다가 문제가 생겼을 때 연락을 주시면 저희가 문제를 파악하고 원인을 찾는 데에 정말 큰 도움이 된답니다. 연락을 주시는 모든 분들께 감사하다는 말을 전해요.
저희는 오늘도 여러분을 확실히 깨우기 위해 노력합니다!