⏰요약하자면!
카메라 권한이 허용되지 않았거나, 사진 데이터가 손실되었을 수 있습니다.
⏰자세히 설명해드릴게요!
다음과 같은 경우 사진을 찍지 않아도 알람 해제가 됩니다.
- 카메라 접근 권한이 허용되지 않은 경우
- 보통 사진 미션을 처음 선택하실 때에 카메라 사용에 대한 권한을 요청합니다. 때로 권한이 정상적으로 부여되지 않는 경우가 발생합니다.
- [기기 설정 > 어플리케이션 > 알라미 > 권한] 에서 카메라 권한이 부여되었는지 확인해주세요.
- 사진 데이터가 손실된 경우
- 이 경우, 새로운 사진으로 교체해서 진행하시면 다시 문제없이 이용이 가능합니다.
⏰참고하세요!
만약 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 알라미 앱 내 설정 탭의 '피드백 보내기'를 통해 연락해주세요. 에러 로그 분석을 통해 빠르고 정확하게 문제를 해결해드리겠습니다.
이 때 FAQ의 내용을 모두 시도해봤다는 얘기를 첨부 해주시면, 더욱 빠르게 해결책을 안내 받으실 수 있습니다!