⏰요약하자면!
시스템의 재시작, 배터리 최적화 또는 메모리 정리 앱에 의해 알라미 앱의 작업이 중단되면 알람이 울리지 않을 수 있습니다. 특히, 배터리 절약 모드로 인해 배터리가 부족하거나 최근 사용한 앱 목록에 앱이 많아 메모리가 부족한 경우 알람이 울리지 않을 수 있으니 주의해 주세요.
⏰자세히 설명해드릴게요!
아래와 같은 원인에 의해 알람이 울리지 않을 수 있습니다.
- 배터리 절약 / 메모리 정리 앱 또는 런쳐 앱을 사용하고 계신가요?
- → 이러한 앱들이 알라미의 작업을 종료시킬 수 있습니다. 알라미를 정리하지 않도록 설정해주세요.
- ※ SKT 기기를 사용하시는 경우 'T 안심' 서비스에서 제공하는 안심클리너 기능을 켜놓으셨다면 알람 안울림에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 기기의 절전 대상(배터리 최적화) 앱에 알라미가 추가되어 있나요?
- → 알라미를 절전 대상이 아닌 앱으로 설정해주세요.
- → 알라미를 절전 대상이 아닌 앱으로 설정해주세요.
- 자동시작 권한(Autostart Permission)이 알라미에 부여되지 않았나요?
- → 알라미에 자동시작 권한을 부여해주세요.
- → 알라미에 자동시작 권한을 부여해주세요.
- 화면 잠금 (e.g., 패턴, 패스워드 등) 기능 & 자는 동안 휴대폰을 자동으로 재시작하는 기능을 동시에 사용하고 계신가요?
- → 자동으로 휴대폰을 재시작하는 기능을 꺼주세요.
- → 소프트웨어 자동 업데이트나 앱 자동 업데이트를 사용하시는 경우에도 영향을 미칠 수 있으므로 해당 기능을 꺼주세요.
기기 및 OS 별 자세한 설정방법을 보시려면 아래 목록에서 해당하는 OS 버전을 선택해 안내사항을 따라주세요.
⏰참고하세요!
만약 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 알라미 앱 내 [설정 탭 > 피드백 보내기]를 눌러 의견을 보내주세요.
피드백을 보내주시면 에러 로그 분석을 통해 빠르고 정확하게 문제를 해결해드리겠습니다.
피드백을 보내실 때 FAQ의 내용을 모두 시도해봤다는 얘기를 첨부 해주시면, 더욱 빠르게 해결책을 안내 받으실 수 있습니다.